En esta página reunimos las dudas que más aparecen al leer una póliza y las conectamos con el material del sitio. No hay respuestas personalizadas ni gestión de reclamos: solo recorridos de lectura para llegar mejor preparado a la conversación con una aseguradora.
Franquicia y deducible no son lo mismo. Una cobertura básica no cubre lo que suele aparecer como adicional. Una exclusión se lee junto al resto del articulado, no como frase suelta. Ante un siniestro, los respaldos y los plazos pesan tanto como el aviso inicial.
Las guías desarrollan coberturas, exclusiones y el circuito de denuncia. El glosario define términos sueltos sin contexto. La sección de comparación ordena criterios para revisar dos condiciones lado a lado antes de decidir.
Conviene empezar por el glosario y, si el término aparece en tu póliza, anotar la cláusula exacta. Con esa referencia a mano, la consulta a la aseguradora o a un profesional se vuelve mucho más concreta.
Seguro Claro es un proyecto educativo ficticio. No vende pólizas ni reemplaza asesoramiento profesional. Lo que encontrás acá son lecturas ordenadas para entender qué firmás y cómo reclamar.
Si después de leer las guías y el glosario te queda una duda puntual, podés escribirnos o llamarnos. Seguro Claro es un proyecto educativo ficticio: no vende pólizas ni reemplaza el asesoramiento profesional.
Córdoba 1284, S2000 Rosario
Si una duda sobre tu póliza no aparece entre las preguntas frecuentes, este es el punto de partida. Contanos qué cláusula te genera ruido, qué cobertura querés entender mejor o qué comparación de condiciones estás intentando hacer. No hace falta que tengas todo ordenado: alcanza con describir la situación en tus palabras.
Antes de escribir, puede servirte revisar el glosario si el problema es de vocabulario, o la sección de comparación si estás poniendo dos pólizas una al lado de la otra. Si el tema es un siniestro en curso, conviene tener a mano la documentación que ya presentaste.
Los mensajes se reciben únicamente a través del formulario de la página de contacto. Seguro Claro es un proyecto educativo ficticio: no vende pólizas ni reemplaza el asesoramiento profesional.
Ir al formulario de contactoEstas son las dudas que más se repiten en las consultas sobre seguros de hogar, comercio y vehículo. Cada respuesta explica el término o el procedimiento en palabras simples, sin prometer gestiones ni reemplazar el asesoramiento profesional.
No. La franquicia es el monto que el asegurado cubre de su bolsillo antes de que la compañía empiece a pagar. El deducible suele aplicarse en coberturas específicas y se descuenta del total reconocido. Dos pólizas con la misma prima pueden comportarse muy distinto frente a un siniestro según cómo estén definidos estos valores.
La básica viene incluida en la póliza y cubre los riesgos principales del bien asegurado. Las adicionales se contratan aparte y amplían el alcance: por ejemplo, daños por agua, robo fuera del domicilio o responsabilidad civil extendida. Conviene revisar el detalle porque muchas se asumen como incluidas y no lo están.
Las exclusiones son los supuestos que la compañía no cubre. Aparecen en una sección específica del clausulado y suelen mencionar falta de mantenimiento, humedad preexistente o bienes fuera del domicilio declarado. Leerlas antes de firmar evita sorpresas al momento de reclamar.
Fotos del daño, presupuestos de reparación, denuncia policial cuando corresponde y copia de cada presentación ante la compañía. Guardar el número de siniestro y los comprobantes de envío ayuda a seguir el expediente sin depender de la memoria.
Es el monto máximo que la aseguradora responde por un siniestro o por un período. Si el daño supera ese tope, la diferencia queda a cargo del asegurado. Comparar límites entre dos propuestas es tan importante como comparar el precio.
Podés revisar el glosario para términos puntuales o consultar los canales indicados en la página de contacto. Seguro Claro es un proyecto educativo ficticio: no vende pólizas ni reemplaza el asesoramiento profesional.
Para dudas sobre el uso del sitio, revisá la política de privacidad o los términos.